tibbenwerkt! – business coaching

Wat kun je leren van Richard Branson? Er zijn kasten vol boeken met inspirerende verhalen en succesrecepten van aansprekende ondernemers.

Saras D. Sarasvathy nam geen genoegen met individuele succesverhalen en deed als top 18 entrepreneurship professor (bron: Fortune Small Business magazine) wetenschappelijk onderzoek onder expert entrepreneurs.

Zij kwam tot 5 universele principes van effectuation, de manier van denken en handelen van expert entrepreneurs.

Effectuation, ik ben gek op dat woord. Het doet me denken aan de zoektocht naar mijn bedrijfsnaam. Deze moest staan voor ‘doen wat werkt’ en ‘realiseren’. Effectuation zie ik ook als een mooi tegenwicht voor Angelsaksische managementprincipes die meer in control willen zijn.

Dit zijn de 5 universele principes van effectuation:

pilot in the plane
Expert entrepreneurs denken dat mensen de toekomst vormgeven. Je kunt denken ‘als ik de toekomst kan voorspellen, kan ik deze beheersen‘. Maar expert entrepreneurs denken ‘als ik de toekomst kan beheersen, hoef ik deze niet te voorspellen‘.

Dit betekent dat je je niet druk hoeft te maken over het voorspellen van de toekomst, de timing voor een perfecte start of het wachten op de optimale kans. Je komt in actie en houdt je niet bezig met dingen waar je geen invloed op hebt.

Als er één basisgedachte is die mij op de been houdt als ondernemer, dan is het ‘pilot in the plane’. Ik heb geen idee wat er in de toekomst of met mij gaat gebeuren. Maar ik zit achter het stuur (of de knuppel;-) en vind mijn weg of een oplossing, zeker met het volgende principe.

bird in hand
Begin met de vragen: wie ben ik? wat kan ik? wie ken ik? Het mooie van dit principe is dat je al bestaande middelen benut. Denk aan je drijfveren, waarden, voorkeuren, kwaliteiten, persoonlijke en professionele netwerk. Je creëert werk, business of een bedrijf dat bij jou past en komt nu in actie met de middelen die al voor het grijpen liggen.

Oh wat fijn, ik ben nooit meer een starter, hoef mezelf niet helemaal opnieuw uit te vinden. Ik hoef niet compleet te worden of eerst perfect te zijn. Ik heb al te veel om op te noemen, ik hoef alleen maar te kiezen en verder uit te bouwen. Wat een rust.

affordable loss
Een expert entrepreneur neemt geen risico maar calculeert winst en verlies (!). Zijn of haar investeringen zijn altijd lager dan de verwachte opbrengst en lager dan een acceptabel verlies. Voor een investering denkt de entrepreneur: welk risico is acceptabel, wat kan ik missen?

Dit principe lijkt misschien angstaanjagend. Maar je kunt het in het klein en groot toepassen, met tijd en geld. Twijfel je wel eens of je een event, een overeenkomst of afspraak wel/niet door laat gaan? Wat verlies je als je toch doorgaat, welke baten kunnen ook ontstaan, wat kun je doen om je risico te beperken?

lemonade
Wanneer je je idee uitvoert en aan de weg timmert, dan stuit je eerder op verrassingen dan op verwachte of geplande gebeurtenissen. Expert entrepreneurs maken van toevalligheden een hefboom voor nieuwe kansen. ‘If you come across lemons, make lemonade!’.

Ik zie en hoor mezelf nog protesteren. Zelfstandige professionals met een nog niet zo ideale werkweek noemden de inbox steevast als een groot energielek. Ja, ik kon zo een oplossing en product ontwikkelen. Maar ik wilde niets met inboxen doen, dat is toch veel te nerdisch? Gelukkig was ik net niet eigenwijs genoeg en beloofde ik dat er over een maand een workshop zou zijn. Niet nerdisch, wel eenvoudig en snel afrekenen met tijdslurpende inboxen.

crazy quilt
Waar anderen veel aandacht geven aan een uitgebreide concurrentie-analyse, geeft effectuation voorrang aan strategisch samenwerken. Allianties, partners, jointventures en stakeholders: mensen die elk op een eigen manier meebreien aan de uiteindelijke lappendeken.

Het is geen toeval welk bier je van de tap in je favoriete kroeg kunt drinken. De kroegbaas, de bierbrouwer en de drankengrossier zijn zo ongeveer getrouwd met elkaar. Dat huwelijk wil ik niet, maar ik heb dit principe zwaar onderschat in de eerste jaren als zelfstandige. Het kwam vast door het zelluf doen! virus dat ineens opstak. De komende tijd brei ik liever een crazy quilt voor mijn ideale business model.

Lezen de 5 principes als open deuren en doe je het al zo in de praktijk? Is dat echt waar? Dan zijn er een hoop mensen jaloers op jou!

‘Effectuation’ was in 2010 managementboek van het jaar in Duitsland. In Nederland werd het boek ‘corporate effectuation’ van Thomas Blekman in juni 2011 uitgegeven.

Als ondernemende professional kun je maar beter menselijk en flexibel omgaan met wat er al is en waar je invloed op hebt. Zodat je ideeën, markten en je eigen toekomst creëert en laat groeien.

Ik lees graag je reactie. Of ben je benieuwd naar reacties van anderen? Klik hiervoor op reactie(s).

Mis mijn volgende artikel niet! Abonneer je gratis via www.tibbenwerkt.nl op mijn eZine met tips en inspiratie voor je ideale werkweek.

Precies één week geleden stond meester Ben Tiggelaar op het podium voor managers en leiders. Zij kregen een MBA-in-één-dag-diploma voor € 995,– exclusief BTW.

Foto’s en reacties van mensen vertellen mij dat Ben al jaren op een vliegende en aansprekende manier de essentie van een selectie managementdenkers voorbij laat komen.

Ik ging niet naar Ben, maar via twitterende en bloggende Sam van Buuren van Nederland Werkt Online kreeg ik aardig wat mee van de inhoud van de 2011-MBA: weinig 21e eeuw, weinig 2.0 en veel Angelsaksische managementdenkers.

Als Ben het in 1 dag kan voor managers dan kan ik het in 1 minuut voor snellezende zelfstandige professionals. Om mezelf in toom te houden, doe ik het ook in 4 blokken. Net als Ben.

Hier komt de ZZP business bul in 1 minuut.

Je ideale factuur. Staan je favoriete doelgroep, je lievelings werkvorm en je ideale prijs te schitteren op 1 factuur? Op je factuur heet dit trio klant, artikel en prijs. Kijk eens naar je facturen van de afgelopen 3 maanden. De inhoud is veelzeggend en geeft je kans op verbetering: het vertelt je in hoeverre je doet wat je het allerliefste doet en tegen welke prijs.

Je ideale richting. Brengen de facturen die je eruit stuurt je dichter bij je hogere doel of ambitie? Passen je klant en artikelen bij jouw kwaliteiten, waarden en behoefte als mens en professional? Hoe meer je richting en je facturen op elkaar aansluiten, hoe meer energie het je zal geven.

Je ideale team. Ben je als zelfstandige professional van het type ‘alles zelluf doen’ of kies je bewust voor de juiste hulp? Denk aan spullen (handige hardware en software) maar natuurlijk ook aan mensen. Wanneer je het liefste met je eigen vak of werk bezig bent én wilt ondernemen, kies je team dan zorgvuldig. Zodat je er veel baat bij hebt en weinig onderhoud.

Je ideale eigen baas. Van duurzame verandering en waterexpert Else Boutkan kreeg ik vorig jaar een rake blog van Seth Godin.
“if you had a manager talked to you the way you talked to you, you’d quit. If you had a boss that wasted as much as your time as you do, they’d fire her. If an organization developed its employees as poorly as you are developing yourself, it would soon go under. There are few good books on being a good manager. Fewer still on managing yourself. It’s hard to think of a more essential thing to learn”.
Wat kan ik hier aan toevoegen? Ik werk er elke dag aan, voor mezelf en mijn favoriete klanten.

Wanneer je denkt: ‘dat is mooi die 4 blokken maar HOE krijg ik dat voor elkaar?’, dan nodig ik je uit contact met mij op te nemen. Je bent welkom en kunt me bellen of mailen.

Je kunt 2 jaar naar de Erasmus Universiteit gaan, je kunt in 2012 één dag naar Ben gaan. Maar wat kun jij met déze ZZP business bul?

Ik lees graag  je reactie! Wil je reageren of andere reacties lezen? Klik dan op reactie(s), bovenaan dit artikel.

Vind je dit een inspirerend artikel en wil je daar meer van? Dan wil je vast mijn eZine met GRATIS tips en inspiratie voor je eigen ideale werkweek automatisch in je mailbox ontvangen!

JA, stuur mij GRATIS tips en inspiratie voor een eigen ideale werkweek + de special ‘hoe ontsnap je aan internetverslaving?’

Jouw e-mailadres geef ik niet aan anderen en je kunt je altijd eenvoudig afmelden.

Na je aanmelding ontvang je direct tips zodat je snel aan de slag kunt. Daarnaast krijg je het wekelijkse eZine met tips en inspiratie voor je eigen ideale werkweek.

Bij wie koop jij? Koop jij als zelfstandige professional ook van andere zelfstandige professionals? Ik hoor regelmatig de uitspraak: “elkaar aan het werk houden, dat kan toch niet goed zijn?”

Wanneer je keuzes maakt in wat je doet en voor wie, dan gaan er deuren open. Klanten weten waarvoor ze bij jou moeten zijn, vertrouwen je en kloppen bij je aan wanneer ze je nodig hebben.

Maar met die duidelijke keuzes lijkt de wereld ook wel eens klein. Je raakt er thuis en ziet daardoor verbanden of relaties. Het lijkt ons kent ons. Dan denk je al snel “iedereen doet het met elkaar, dat kan toch niet goed zijn?”.

Zo kan het beginnen…… Na lang uitstellen besluit je je administratie uit te besteden. Je belt Frank, een bevriende collega-ondernemer met een gigantisch netwerk. Je vraagt of hij een expert kent en het liefst iemand met wie jij ook nog persoonlijk zou kunnen klikken.

Ja, Frank kent iemand en hij geeft je het telefoonnummer van Monique. Je googlet, haar website bevalt, je belt Monique en jullie drinken snel koffie en thee. Je denkt “geweldig dat er iemand is die mijn administratie wil doen! Ik kan me niet eens voorstellen dat iemand dit werk graag doet!”.

Voor je het weet stap je in een nieuwe relatie, want je bent al lang blij dat je de knoop doorhakte, voelt je dankbaar en opgelucht. Je bent verlost van die vervelende klus.

Je leert elkaar beter kennen en na een tijdje merk je dat Monique je niet als vanzelf begrijpt en dat je niet weet waar je op kunt rekenen. Het vertrouwen dat je had opgebouwd, brokkelt wat af.

Je wordt bewuster van de voorwaarden die je stelt en voelt je veeleisend. Af en toe laat je wel pruttelend van je horen, maar daar blijft het bij want je hebt het al druk genoeg.

Maar dan wordt leverancier Monique (of één van haar klanten:-) ineens een klant van jou. Je verkoopt iets dat perfect past. Het doet je goed en voelt je een zeurpiet met al je eisen en wensen.

Je blijft samenwerken met Monique. Maar telkens wanneer je haar spreekt of ziet denk je: ben ik nu klant of leverancier? Een paar oude zorgen komen terug en nu loopt alles ook nog eens door elkaar heen.

Zelfstandigen kiezen weinig strategisch voor klanten en nog minder voor leveranciers. In de waan van de dag wordt er vooral ad hoc samen gewerkt. Morgen kan immers alles anders zijn?

Terwijl investeren in de juiste mensen om je heen je zoveel tijd en energie kan besparen en je slagvaardigheid en vrijheid kan vergroten. Voor elk groot of klein bedrijf is strategisch samenwerken een van de succesfactoren in een ideaal business model.

Albert Heijn en Coca Cola doen het met elkaar. Ze willen allebei marktleider zijn en hebben elkaar daarvoor nodig. En dus zijn ze zo ongeveer met elkaar getrouwd. Onder voorwaarden;-)

Hoe kun je als zelfstandige professional strategisch en plezierig inkopen en daardoor zelfs verkopen?

• weet wat je écht nodig hebt, wat je verwacht dat de ander doet, wat je van hem of haar wilt weten of zien. Wat vind je heel belangrijk? Snelheid, continuïteit, persoonlijk contact, bekendheid met jouw specifieke problemen of……? Kan iemand je ook nog eens meer toegang geven tot je doelgroep?

• heb niet te veel wisselende contacten:-). Je kunt voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten en alleen al daarom telkens overstappen. Maar het kost je ook tijd en energie om weer een ander te vinden, informatie of werk over te dragen, vertrouwen op te bouwen, de samenwerking in te richten en prettig te maken.

• bedenk dat mensen graag zaken doen met mensen. Mensen hebben van alles nodig en helpen elkaar graag. Mensen stappen telkens in verschillende situaties en rollen. Van vader naar voorzitter van een sportvereniging naar grafisch ontwerper naar leverancier. En vandaag is hij je leverancier, maar volgende maand verkoop je aan (of via) hem. En weer andersom……

• laat zien of horen welke pet je op hebt in een belangrijk gesprek. Aan verschillende rollen kleven andere belangen en de inhoud of relatie verandert mee. Door duidelijk je pet te laten zien, voorkom je onnodige misverstanden of de kiem van een later conflict.

• durf concreet te zijn naar andere professionals en daag elkaar daarin uit. Dat is wel zo professioneel en wekt vertrouwen. WAAROM heb je contact (probleem, doel), WAT ga je de ander zeker vragen (inhoud, afbakenen), HOE wil je het resultaat hebben? WANNEER is het klaar, wat is de beloning en wanneer komt deze? WELKE risico’s zie je?

Voor elke in- en verkoop kun je maar beter een concrete afspraak maken en een factuur ontvangen of sturen. Tenzij je uit bent op omtrekkende bewegingen of emotionele bankrekeningen.

Ik koop ook bij zelfstandige professionals. Geen spullen als telefoon, internet of mijn zakelijke bankrekening. Wel expertise of dingen die ik niet zelf wil of kan doen.

Of je nu een groot of klein bedrijf hebt, je hebt verkopen en inkopen. Voor beide kanten kun je dat maar beter niet toevallig maar liever strategisch doen. Of je losse verkering hebt of elkaar partner noemt, er zijn veel vormen mogelijk. Maar doe het wel bewust.

Strategisch samenwerken is één van de succesfactoren van je eigen ideale business model. Dat bespaart je veel tijd en energie en vergroot je slagvaardigheid en vrijheid!

Vind je dit een inspirerend artikel en wil je daar meer van? Dan wil je vast mijn eZine met GRATIS tips en inspiratie voor je eigen ideale werkweek automatisch in je mailbox ontvangen!

JA, stuur mij GRATIS tips en inspiratie voor een eigen ideale werkweek + de special ‘hoe ontsnap je aan internetverslaving?’

Jouw e-mailadres geef ik niet aan anderen en je kunt je altijd eenvoudig afmelden.

Na je aanmelding ontvang je direct tips zodat je snel aan de slag kunt. Daarnaast krijg je het wekelijkse eZine met tips en inspiratie voor je eigen ideale werkweek.

Wie zijn de schrijvers van populaire management- en businessboeken? Alweer Amerikaan, alweer succes en hét recept ervan. Ruim een maand geleden verscheen het Rijnland Boekje, een andere stijl en manier van werken. Piet Moerman noemt Rijnland een brug tussen het Anglo-Amerikaanse en Chinese (staats)kapitalisme. 

Ik ga even kort door de bocht. Een Rijnlander is geduldig, vrouwelijk en kijkt om zich heen. Een Anglo-Amerikaan is snel, mannelijk en richt het vizier op zijn ultieme doel. In onderstaande slides vind je een introductie, vergelijking en de weg naar meer informatie over Rijnlanders.   

 
3 – 1 zie ik nu als een ideale verhouding tussen Rijnlands en Anglo-Amerikaans in mijn leven en werk:
- van de Anglo-Amerikanen wil ik het ondernemende, de marketingkracht en de eigen verantwoordelijkheid
- van de Anglo-Amerikanen wil ik best een welvaartsmonitor. Naast bruto nationaal product graag indicatoren die passen bij de duurzaamheid en democratie van de Rijnlanders. Gezondheid, milieu, scholing, arbeids- en besluitvormingsparticipatie en ook een geluksindicator. Of willen we niet alles weten door te meten?
- bij de Rijnlanders ben ik alert op de juiste maat van de verzorgingsstaat. Te veel van het goede, op verkeerde plek, moment of bij verkeerde persoon kan verleiden tot aan de kant staan en een luidruchtig of juist stil protest dat iemand anders de verantwoordelijkheid heeft. 

In mijn eigen werk wil ik waarde, scholing en participatie. Ik streef ernaar om waarde toe te voegen.  Als er onvoldoende gedeelde waarden zijn, dan stap ik uit. Samenwerken is belangrijk voor mij. Ik werk mét en niet vóór. Ik leer nu meer tijdens mijn werk. Door te doceren, schrijven, lezen, etc. Als trainer/docent ben ik, door mijn enthousiasme, wel eens te verzorgend naar deelnemers. Dan gaan zij achterover leunen en kan ik harder gaan werken als compensatie. Dat werkt dus niet. Participatie wel. Ik nodig iedereen uit om eigen vragen, ideeën, kennis en kwaliteiten in te brengen.

Wil je meer weten? Rijnland-Weblog.nl is een soort portal, gesteund door o.a. Mathieu Weggeman en Jaap Peters. Van hen verscheen ook het Rijnland boekje en een 2.0 versie. 

Ik hoop dat de Rijnlanders hun ideeën de komende tijd goed weten te verkopen. Daarbij wens ik ze de marketingkracht toe van de Anglo-Amerikanen.

Welke goede Rijnlandse voorbeelden zie jij in je werkpraktijk?

Jouw reactie of tip voor dit artikel is welkom!