je wilt niet als laatste gekozen worden
Gepubliceerd in persoonlijk ondernemen op 19 januari 2012 door Hennie Tibben – 4 reacties
Daar sta ik in mijn rode gymbroekje. In de zaal staan twee klasgenootjes tegenover mij en de rest. De twee hebben het voor het kiezen en denken vast maar aan één ding: ‘wie wil ik in mijn team zodat ik straks kan winnen?’.
In die tijd was ik geen sportieve aanwinst;-) Als grote meid werd ik ook vaak als laatste in een rij gezet. Niks aan. Veel mensen weten hoe het is om als laatste gekozen te worden.
Maar als je eenmaal zelf kunt of wilt kiezen, dan krijg je weer een andere uitdaging.
“Te veel keuze lijdt tot drie kwalijke zaken”, hoor ik Barry op TV zeggen.
1. Je voelt je niet vrij maar verlamd. 2. Als je door de verlamming weet te breken, dan maak je daarna meestal de verkeerde keuze: het is moeilijk knopen doorhakken in die enorme keuze.
3. Zelfs als je een goede keuze maakt, ben je er uiteindelijk niet tevreden over. Je krijgt spijt van je besluit omdat er in die overvloed van …… (vul maar in) een betere/mooiere/snellere/ …. moet zijn geweest. En die heb je niet gevonden
Kun je aan overvloed wennen? Jongeren zeggen “wij kunnen die keuzevrijheid aan!”. Niets is minder waar.
Onze obsessie rond keuze leidt tot angst, ontevredenheid en spijt.
De uitspraken hierboven komen van de Amerikaanse hoogleraar psychologie Barry Schwartz in het TV-programma Gesprek voor 2. Hij schreef o.a. The Paradox of Choice, why more is less.
Ondernemende professionals zijn gek op vrijheid. Je ‘mag’ het allemaal en helemaal zelf bepalen, maar het is ook veel. Wat je levert, tegen welke prijs, aan wie het liefste, welke strategie je volgt, wat je uiteindelijk wilt bereiken, etc. Er zijn veel keuzes te maken en voor je het weet ben je een haperende beslismachine.
Voor een zelfstandige professional leidt ‘geen keuze’ tot twee kwalijke zaken.
Je maakt het je klant onmogelijk voor jou te kiezen. Dan heb ik het niet over een halfslachtige klant. Nee, je mist een klant die heel graag met jou – en jou alleen! – aan de slag wil en 100% committed is om het beste uit de samenwerking met jou te halen.
Je doet misschien als een allemansvriendje en alleskunner naar potentiële klanten. Houd jij van een allemansvriend en vertrouw jij alleskunners? Zo kiest de klant niet voor jou en blijf je alleen achter. Hoe vrij is dat?
Je maakt het jezelf onmogelijk goed te verdienen met je favoriete werk en plezier te beleven aan je eigen bedrijf.
Je wilt veel open houden, zeker tijdens een recessie. Maar zonder basiskeuzes ben je vooral bezig met nadenken over wissewasjes. Ga je wel of niet in op uitnodiging 1, hoe wil je de tekst van webpagina 2 nu hebben en hoe leg/houd je contact met je potentiële klanten en waar zijn ze eigenlijk?
Ineens doe je als een haperende beslismachine. Terwijl je in actie had kunnen komen, ervaring op kunnen doen met je keuze en het effect of resultaat ervan al kennen.
Hoe kun je het kiezen makkelijker maken, voor jezelf en je klant?
- geef jezelf ruimte: kies voor nu en houd je er een tijdje aan. Zo leer je al doende en weet je of iets wel/niet werkt.
- tip van ome Barry: wees minder een maximizer en meer een satisficer. Voor een maximizer is alleen het beste genoeg (maar de zoektocht is ongelooflijk tijdrovend). Een satisficer kiest een redelijk alternatief.
- ken je grotere doel: waarom doe je wat je doet? Wat resultaat bezorg jij je klant, welk relevant probleem kun jij goed oplossen?
- je rol is al helder: je bent expert;-). Denk verder niet in een beroep, functie of baan. Kies de activiteiten die je graag doet en giet ze in een (werk)vorm waarmee je relevante problemen van je klanten oplost.
- je hoeft niet al je favoriete activiteiten in je werk te stoppen, kies er een paar en bewaar de andere lekker voor je vrije tijd, jezelf of geliefden
Laat je klant en jezelf niet in de kou staan. Sta op, kies zelf als eerste en je klant kiest graag voor jou!
Ik lees je reactie graag! (klikken op reactie en dan naar beneden scrollen)
Vind je dit een waardevol artikel en wil je dit laten weten of delen met anderen? Je klik op ‘Like’ of één van de andere buttons hieronder is heel welkom!







De klant is koning, hij gaat altijd voor. Overdag ren je graag voor je klant. Ja, dit kan best. En dat kan er ook nog wel bij. Daar heb ik ook een oplossing voor. Wat heb je toch machtig werk en je bent er mooi druk mee.